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多位市民反映，沪上部分地铁换乘站入口标识不清、线路提示信息不全，容易给市民出行造成困扰。

记者调查发现，这一现象存在于不少换乘站：明明有两三条轨交线路可以换乘，但在入口处只标注了1条线路信息；明明可以就近入站在站内换乘，因为信息缺失只能往外绕道另觅入口…… 换乘站出入口“各自为政”，缺乏统一标识，让不少市民“迷了眼”。

据了解，目前上海地铁运营线路共18条（含磁浮线），设车站508座，运营里程831千米，其中地铁换乘车站83座。据不完全统计， 换乘站中存在标识不全或指示不清问题的至少有10座。

调查研究

1.海伦路站

轨交4号线、10号线换乘

海伦路站

海伦路站共有7个出入口，分别毗邻不同的路口。

记者在现场走访发现，该站1、2、3、4号口均只标注了轨交4号线信息，5、6、7号口只标注了10号线信息。这样很容易让市民理解为：从1、2、3、4号口入站，只能坐轨交4号线，而从5、6、7号口入站，只能坐轨交10号线。实际上，海伦路站是换乘站， 无论从哪一个入口进站，均能乘坐轨交4号线、10号线，从站内走也比从站外绕道更加便捷。