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“天津数字防疫App怎么下载?”“我的无线网络怎么打不开?”近日,南开区万兴街三潭西里社区举办了一堂别开生面的教学,为辖区内60岁以上老年人一对一讲解智能手机的使用方法。课堂上,老人们拿着手机,与社区党委书记、网格员、青年志愿者组成的义务讲解团讨论着、交流着,热闹非凡。“上了智能手机培训课,学会了很多使用技巧,出门也方便了。”80岁的许春云老人高兴地说。

智能生活,一个都不能少。适应移动互联网时代的需要,学会智能手机的使用,有利于老年人加强社会交往,提高生活品质。在这方面,子女们由于平时工作忙,尽管可以为老人提供一定的帮助,但往往是碎片化的,而系统化的课堂式教育,能够让老人们更好地掌握智能手机的使用。从电子支付、用小程序挂号到申报健康码、行程码,从害怕使用智能手机,到爱上数字生活,手机课堂助力“银发族”跨越“数字鸿沟”,融入数字时代。

科技服务于人,但不限制于人。帮助“银发族”跨越“数字鸿沟”,除了教老年人使用智能手机,相关服务部门也应采取多种便利化、人性化、适老化举措,满足老年人的多样化需求。比如,医院、车站、银行等在服务设计时,应将老年群体的特征充分考虑进去,保留传统人工服务方式的同时,推出针对老年人的智能语音服务、简易操作系统,逐步引导老年人敢用、能用、会用信息平台,让老年人跟得上智能时代。

“老吾老以及人之老”,方便老年人就是方便我们自己。老年人的数字生活不仅是美好愿景,也是全面小康社会的生动注脚。

(石乔)

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