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9月26日早上刚上班，天津科达生物技术研究所就给区政务服务办送来一块“牌匾”，上面用大红字体写着：“营商恳谈交诚心，五地一园结硕果”。见到政务办领导后，企业负责人卢庆彬还连连作揖表达谢意。

事情源于区政务服务办组织召开“金融专场”企业家恳谈会，会上卢庆彬“斗胆”说出了自己多年的“烦心事”。天津科达生物技术研究所东马坊村项目基地用电是个大难题，以前一直与该村共用变压器，往村里交电费长期“吃”农业生产电价“高价粮”；尽管基地食用菌生产纯属农业类项目，电力供应方面也有惠农政策，因为不是电力公司直供户，自用变压器又处于停用状态，加之企业年用电量大，仅电费一项一年就多开支近万元，卢总心里肯定不是滋味儿。借老卢的话儿说：“这事儿，我之前也找过，都没能解决；这回就是想看看这次恳谈会，能不能给企业办点儿实事儿，如果这回还是解决不了事儿，下回再找我开会，我也不来了”。

听说了卢总的诉说后，区政务服务办负责人当场与供电分公司杨总经理取得联系，详细说明了企业面临的问题，研究解决方案；会议还未结束，卢庆彬就悄悄走出会场去接电话，原来是城区供电分公司负责同志与他进行情况沟通，约定上门服务时间。仅用一周时间，基地的变压器重新启用，卢庆彬的企业有了独立的帐户身份，从吃多年的电费“高价粮”通过一次恳谈会改成了吃“平价粮”。

今年以来，区政务服务办站在政治高度和全区角度，大力营造抓营商环境就是抓地区生产力，服务市场主体就是服务高质量发展氛围，最大限度让惠企政策“含金量”充分释放，积极组织区直各职能部门扛起营商责任担当。通过召开企业家恳谈会，激励企业敢说话、说真话，同时督促职能部门真办事儿、办成事儿，帮助企业解决一系列困难和问题，全区营商环境持续向好。

他们注重载体创新，坚持问题导向和结果导向，在摸准市场主体需求上提前做足功课，召开恳谈会前坚持做到“两下两上”：“让区直各职能部门下企业问需求，让政策措施下企业惠民生；把市场主体请上来求问政，把问题困难捞上来纾困惑”。各营商指标牵头职能部门高度重视、苦练内功，习惯于听真话，兜得住“吐槽语”； 在“恳”字上用真功，在“帮”字上用实力，把恳谈会开成了政策措施辅导地、项目服务对接地、行业人才交友地、市场主体吐槽地、职能部门赶考地、营商优化智库园“五地一园”的新模式。