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与老龄化相伴的老人走失问题屡见不鲜，公安南开分局嘉陵道派出所民警近日就将一名乘车时突发失忆的老人送回家人身边。民警落实分局“四情”群众工作法，积极为辖区群众服务，关注、关爱老年人，快速响应，帮助走失老人平安回家，切实提高了人民群众安全感、幸福感。

9月7日一早，一辆出租车停在了嘉陵道派出所门口，司机张师傅告诉民警，“我早上拉的这位乘客，上车后突然失忆了，不记得自己要去什么地方，也不记得家在哪里了。咱也不能就这么给老阿姨扔在路上吧，只好将人拉到您这来了，给想想办法吧。”

热心司机张师傅边说，边带着民警见了见在车上坐着这位“特殊”乘客。民警询问老人无身体其他不适后，将老人扶下车。“我也不记得住在哪里了，亲属联系方式也没印象了。”这位失忆的阿姨苦恼地和民警说着自己的情况。派出所民警通过查找，虽然查找到了老人的姓名和其老伴的联系方式，但电话却是空号。民警又联系了老人老伴的表弟和表妹，表弟和表妹都表示自己和哥哥已经多年没有联系了，只记得哥哥家住水木天成附近的还迁房高层，门口有小学和超市，其他信息也不是很清楚。

民警通过从老人表弟、表妹所提供的线索，查找了周边的小区，判断老人的住址应该在红桥区海源道民畅园小区，随即带着失忆的老人赶往该小区走访。在小区门口，正好碰到出门寻找妻子的杨大爷，“你这是去哪了，等了一天，也不回个信。”杨大爷看到妻子后，悬着的心终于放下了。当得知妻子出门突然失忆后，他激动地握着民警的手拉起了家常，“她早上说出去买药，结果一上午就没影了。”杨大爷说，老伴儿之前得过脑溢血，没想到会有这么严重的后遗症，“之前没有过这种突发性失忆的情况啊，多亏你们了，要不然她什么都不记得肯定没法自己回家。”

“这些是我们应该做的，不过以后不要让阿姨自己出门了。”随后民警与杨大爷一同将其老伴送回家中。

南开民警提示：尽量陪伴老人出门，或者随身携带联系卡方便联系，一旦发现老人走失，请及时报警求助。

（天津日报记者房志勇通讯员肖思航）