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记者近日获悉，本市今年9月积极组织银行保险机构开展金融消费者教育宣传活动，聚焦重点人群、聚焦金融常识、聚焦热点问题、聚焦跨越数字鸿沟，受到社会广泛的欢迎。其中，多家金融机构积极提升消费者服务水平，主动承担更多的社会责任。

据悉，天津银保监局联合人民银行天津分行、市金融局联合组织各机构主动对接新市民较为集中的城镇、创新创业基地等重点区域，根据新市民特点，重点开展防骗反诈、防范非法集资等宣传教育活动。农业银行天津市分行面向青少年群体，利用开学季集中开展“金融慧学—金融知识进校园”活动，全行21家支行对接39家学校，涵盖高校、中小学及幼儿园。平安财险天津分公司联合平安人寿、平安银行等在津机构针对“一老一少”开展金融知识进农村活动，现场通过金融知识小问答等互动方式，重点关注老年村民群体防范金融诈骗等问题，通过急救卡片游戏的方式，寓教于乐帮助孩子了解居家安全。交通银行天津市分行在天津银保监局指导下联合市公安局经侦总队积极对接线上直播平台，开展“金融知识进万家 防诈知识进课堂”的开学第一课活动，解读经典案例，传授防骗秘籍，携手共筑防骗堤坝。天津滨海农村商业银行联合市公安局、市网信办、网络媒体推出反电信网络诈骗科普视频，同时深入全市38个乡村，重点针对老年人宣传防范非法集资、保健品销售骗局等知识。

同期，市保险行业协会开设视频号，在宣传月期间开展了专题视频集中展播。市银行业协会开展普惠金融常识的专题宣传报道，面向广大中小微企业宣传纾困政策和金融知识。众多金融机构还持续提升适老化优质服务，切实让老年人面对智能服务能用、会用、敢用、想用。多家银行积极打造爱老助老银行和敬老示范网点，保险公司开展老年人智能服务关爱活动，为老年人提供一站式专业陪伴服务，开设爱心服务专区，制作小视频教程“面对面”开展智能应用指导，邀约临柜老年客户感受服务的提升。

（今晚报记者 刘英潮）