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近期因疫情原因，很多市民居家自我隔离、减少出行，网上购买药物、蔬菜、生活用品等情况又形成了一次小高峰。但疫情改变着市民生活模式的同时，也给快递行业带来不小的影响。

据了解，为解决疫情给收寄快递带来的困难，天津顺丰正在通过多个渠道增加人员投入，并通过增设夜间派送班次，延长网点的服务时间等方式，加快快件送达，尽可能保证客户可以在最短的时间内收到快件。

而面对部分区域存在员工生病无法上岗的问题，天津顺丰则根据不同区域内件量及在岗人数进行动态调配，使单个区域内人员配置均能满足人员需求。

天津顺丰在服务区域内专门设立接驳点，快件到达网点后将先统一接驳点内，快递小哥可直接前往接驳点取件、派送，避免快递小哥往返网点取件的过程，节省了大量的时间，进一步缩短快件配送时效。

随着第一批身体不适的小哥的逐渐康复，天津顺丰也在组织员工陆续返岗。同时天津顺丰建立了完善的健康管理制度，在各个网点配备常用药品和防疫物资，保障员工的健康。

目前，天津顺丰全部网点均已正常运营，整体运力已基本恢复，运送物品中约35％为药品、口罩、食品等重要民生保供物资。后期，天津顺丰将持续推进各项举措，全力保障快件服务，确保天津市民生保供渠道畅通。