3月1日，视频会议软件开发商Zoom公布公司2022财年第四季度及全年财报。四季度，Zoom营收10.71亿美元，同比增长21%;归属股东净利润为4.91亿美元，同比增长88%。从全年业绩来看，Zoom总收入为41亿美元，同比增长 55%。

对于业绩的增长，Zoom创始人兼首席执行官埃里克·S·袁表示，因为Zoom的全球客户基础持续增长，为公司不断扩大的通信平台找到了新的项目。

据悉，Zoom的核心业务是视频会议。受疫情影响，远程办公中的视频会议需求激增，Zoom也乘疫情红利直上，股价曾在2020年达到588.84美元的高点。而随着疫情影响的消减，越来越多的员工重返办公室工作，视频会议的应用场景逐渐减少，Zoom在维持营收和用户规模高增长面临巨大挑战。

锌财经了解到，2021财年四季度Zoom客户规模增速为470%，自2022财年Q1开始，增速就呈现了断崖式的下滑，降至87%，而本季度客户规模同比增速下降到个位数的增长，只有9%。

客户规模增长乏力，直接导致营收增速放缓。Zoom在2022财年二、三、四三个季度营收的同比增速分别为54%、35%和21%，呈现明显的放缓趋势，甚至低于疫情暴发前的增速。

为缓解业绩增长压力，Zoom也在不断尝试拓展其他业务，希望增加其产品的多元化，但投资者仍对其在能否维持在疫情期间的大规模增长持怀疑态度。

展望2023财年一季度和全年业绩，Zoom预计，一季度营收将在10.7亿至10.75亿美元之间，增长约12%;预计营收为45.3亿至45.5亿美元，增长10.7%。

但以上两项数据均未达到此前市场预期的11亿美元和47.1亿美元，导致股价盘后一度暴跌13%。

不过，埃里克·S·袁依旧充满信心，他表示：“Zoom正在面临一个巨大的机会，因为我们预计客户将继续改变他们的工作方式和与客户打交道的方式。显然，企业需要一个集成、安全且易于使用的完整通信平台。我们计划在2023财年扩大我们的平台，并扩大我们的上市行动，相信这将能够推动未来的增长。”