“联点访户”,联的是基层联系点,访的是结对走访户。在滨海新区塘沽街道,“联点访户”机制正在不断拓展延伸着,党员干部像一根根绣花针,在基层、企业、群众中间“穿针引线”,编织着为民服务的锦绣画卷。

按照区委《关于贯彻执行“联点访户”制度的工作提示》文件要求和《塘沽街道党工委关于开展“迎盛会、铸忠诚、强担当、创业绩”主题学宣传教育实践活动工作的方案》部署安排,塘沽街道把党员领导干部“联点访户”工作作为党史学教育的重要内容,作为巩固深化“我为群众办实事”实践活动成果的重要手段,着眼新时代美丽“滨城”建设目标,锚定打造宜居宜业高质量发展的首善之街任务,聚焦群众反映集中的共需求和存在的普遍问题、长期未能解决的民生历史遗留问题,认真筹划、精心组织、务求实效。通过一段时间的“联访”实践,受到了群众的认可认同,拉了党群距离,畅通了党群联系渠道。

高位推动 党建引领加强系统谋划

谋定而后动,笃行以致远。塘沽街道第一时间制定并印发《关于贯彻执行“联点访户”制度的实施方案》,将“联点访户”制度化、常态化,细化“联访”任务,部署全街结合“四个走遍”、党员领导干部直接联系基层群众、落实包保责任制等相关内容,严格贯彻落实“联点访户”制度。

方案印发后,塘沽街道全体党员干部迅速行动,从最需要帮助的社区联起,从最困难的群众访起。塘沽街道12位主要领导每人确定一个社区作为联系点,确定一户群众作为结对走访户,切实解决基层的困难事、群众的烦心事,让面对面交流更暖人心,电话走访更显关心,排忧解难更聚民心。通过党员领导班子成员的有效带动,扩大联访覆盖面,非领导岗位党员也按照包保原则,每人确定一户群众作为结对走访户,深度体察社情民意,帮助解决实际困难,进一步密切了党群关系。

精准发力 为民服务精准切入

塘沽街道领导班子成员下沉一线,按照“扎实开展为群众、为企业、为基层办实事活动,真正把好事办实、把实事办好,把党的温暖送到群众心坎里”的工作要求,问民需、察民情、访民意,切实为群众为企业为基层办实事,让党史学教育更“接地气”。

一是做企业的“贴心秘书”,在助企富上见实效。聚焦高质量发展,坚持把党的领导融入企业发展全过程,贯穿经济发展各环节,全力营造最优质的营商环境。

塘沽街道党工委书记王善多次带头深入联系点,利用现有的四处孵化器,全力打造“百企”孵化器和“百亿”商贸楼宇“双百”载体招商阵地,为金融服务、科技研发、现代物流、消费产业等不同类别的企业提供全方位的服务引导和政策支持,在空间有限的情况下利用好台的无限空间,帮助企业解决实际困难,为企业党建提供空间、资源等保障支持。

王善表示:“提供优质服务,营造优良诚信环境,是街道经济发展的基础。塘沽街道党工委将不断总结‘联访’经验,倾力打造‘诚信务实、有求必应’的特色服务品牌,在经济发展、提升辖区居民三感上,出实招,求实效,以优异的成绩迎接党的二十大胜利召开。”

二是做社区的“暖心保姆”,在解民意上见实效。塘沽街道党员干部积极践行“党建+服务基层”,以党建引领共同缔造为实现路径,发挥党组织统揽全局、协调各方优势,整合各类资源,拓展实践载体,推动“联点访户”工作发挥最大化效能。

2022年初,塘沽街道“联访”干部深入联系点新城家园社区排查时,发现有楼栋的电缆等多处电力设施损坏,电梯也出现故障,出行照明用电也全部瘫痪,居民急盼恢复正常用电和出行。

“大家放心!我们一定负责到底!”面对居民的呼声,“联访”干部斩钉截铁地许下承诺。随后,他迅速召集社区党委、物业公司召开专题会议,确定保障方案、明确分工、联系协调滨海电力公司及时抢险维修,优先恢复临时供电,并在电力部门指导下对损坏的设施进行拆除及恢复作业。半天时间,临时供电恢复,三天后,其他电力问题也悉数解决,居民的生活得到最大程度的保障。

为防止此类问题再次发生,期,“联访”干部又邀请电力专家来到新城家园社区,对小区电力系统进行二次排查,开展拆除损坏母排线、电力设施及电力井杂物清理工作。目前,该项工作正在有序进行中。

“经过这段时间‘联访’,我感到社区工作千头万绪、受众广泛、意义重大。我作为‘联访’党员干部,将不断深入社区开展工作,形成新的问题反馈渠道,通过统筹规划,把问题进行合并处理,举一反三,帮助社区解决实际困难,进一步提升社区管理水。”塘沽街道“联访”干部说。

三是做群众的“知心街坊”,在察民情上见实效。聚焦群众反映集中的共需求、广泛存在的普遍问题,党员干部到花园广场、居民住户,倾听群众心声,为民办事,解决难题,积极回应群众诉求,厚植群众基础。

“民情夜访”是塘沽街道为民服务特色品牌,旨在充分了解群众情况,倾听群众呼声,有效解决群众操心事、烦心事、揪心事,以提升服务打造基层党建新名片。

“接访+家访”,解决问题“零时差”。领导班子成员结合党建联系点开展工作,通过召开座谈会、调解会、征求意见会、问题研讨会、谈心谈话、明察暗访等方式,向社区群众重点了解基层组织建设、社会综合治理、社区文明建设等方面的问题,每月至少开展1次,每次活动不少于2小时,此外,一个月至少走访4户居民,具体时间由包保领导、包保科室和包保社区自行商议确定。同时各社区要认真记录《塘沽街道“民情夜访”服务群众活动情况登记表》及《塘沽街道“民情夜访”服务群众活动处理回执单》,由街道负责部门及时跟踪落实

俯下身+沉下心,架设“干群连心桥”。面对面聊家常、心贴心解忧愁,包保负责人夜间入户造访,由过去“群众找上门”反映问题,变为干部“上门找群众”解决问题。自开展以来,塘沽街道相关领导已走访了500余户党员家中,采集了254个“疑难杂症”,垃圾问题、停车难问题、开门问题、舞蹈队伍建设、环境卫生共建、志愿活动开展、未来规划等问题被一一记录,目前已解决250项问题,从发现问题到讨论、解决,再到反馈意见,“民情夜访”形成了闭环工作机制,得到了居民们的一致好评。

持续推进 常态化机制力求长效

塘沽街道统筹疫情防控、经济发展等重点工作,扎实开展好“迎盛会、铸忠诚、强担当、创业绩”主题学宣传教育实践活动,结合“新塘沽焕发新生机”大讨论,下沉包保社区,深入企业座谈,走访居民群众,广泛开展重心下移、手臂外伸式的业务指导、服务上门活动,推动“民情夜访”“圆梦微心愿”“微实事广场”走深走实,为居民、企业真正解难题、干实事,着力构建街道主要领导包保一包到底,分管部门包保全时全力,党员干部包保勠力同心的联动机制,着力营造以街道主要领导“带着干”的示范引导,带动机关党员“跟着干”、广大干部群众“主动干”的办实事生动局面,推动“联点访户”工作常态化长效化,力争做到彻底解难题、经常办实事、持久惠民生。

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