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老人在地铁站扶梯上摔倒，乘客在站内犯心脏病……幸亏民警及时救助，转危为安。市公安局公交分局提示市民，地铁站内出意外，可以马上联系站内民警。

“快赶往B口安检点扶梯，有人在扶梯上摔伤了。”近日正在地铁高庄子站巡逻的辅警周彤岩突然听到安检点扶梯口处有乘客呼喊，他快步跑到现场查看情况，发现两位老人摔倒在电扶梯上，当即按下扶梯紧急停止按钮，箭步冲上扶梯，将老人小心翼翼扶起。“大娘您怎么样？摔伤了吗？您手部擦伤了，先给您清理一下。”辅警周彤岩将大娘缓缓搀到椅子上坐下，一边耐心安抚老人，一边为其伤口消毒擦拭。经过询问得知，两位老人乘坐扶梯时带着手推车，在扶梯运行时没站稳，身体便失去了平衡，摔倒在了扶梯上。休息观察一段时间后，两位老人表示身体已经无碍。“您如果携带物品多的话，坐地铁搭乘直梯，特别方便，出行一定要注意安全。”在民警辅警的叮嘱与护送下，两位老人离开了地铁站。公交警方提示市民，乘坐扶梯时要站稳扶好，携带大件行李时，尽量搭乘无障碍电梯。

近日中午，天津宾馆地铁站有一名乘客在站台处因心脏不适瘫坐在地上，民警冯立兴立即带领辅警前往现场查看情况。“您现在是心慌还是疼？”“疼，我浑身没力气。”“我扶您坐到轮椅上缓一缓。”“地上凉，天冷别再受凉。”民警细心地询问着乘客身体情况，在确认其可以起身后，民警辅警一左一右搀着乘客的双臂，慢慢把她扶起并找来轮椅让其坐下休息。经询问得知，乘客表示不需要拨打120，联系家属来即可，民警通过电话与乘客家人取得联系。不久后，家属急匆匆地来到了地铁站。“您多注意身体，如果症状没缓解，就要赶紧去医院检查。”民警一边安抚乘客不安情绪，一边始终拉着乘客的手，一路护送，在民警辅警和站方的配合下，把乘客送上了家人的车。公交警方提示，出行时一定要注意安全，如果感到身体不适，可向站内民警或车站工作人员寻求帮助。

（天津日报记者 韩爱青）