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津云新闻讯:“欢迎乘坐10号线,本次列车开往屿东城方向,请您站稳扶好,祝您乘车愉快!”最近,不少细心的乘客发现,天津地铁部分线路的列车广播有了新变化!为了给乘客带来更为清晰、流畅的信息播报,提供更加亲切、温暖的有声服务,2023年,天津轨道交通运营集团邀请天津交通广播和私家车音乐广播资深主持人童瑶、赵天月倾情录制。目前,新版列车广播已在4、5、6、9、10号线投入使用。

有用信息不用等,新版列车广播对原有功能信息、温馨提示等内容进行了精炼优化,针对“到站信息”“安全提示”“文明倡导”广播顺序根据乘车习惯进行了逻辑整合,提升乘客信息获取效率;关键信息“划重点”,针对换乘站增加进入车厢后的本线路信息提示,同时结合列车到站开门方向变化定点增加“不要倚靠车门”提示频次,提升乘客安全高效出行体验;英文信息更标准,本次还对部分线路的“换乘方式”“温馨提示”等英文用语进一步完善和整合,英文表述更加规范。

天津轨道交通运营集团客运管理部工作人员介绍,本次列车广播方案优化,结合天津地铁实际,听取了市民、专业人士等多方的建议,在原广播词基础上进行了逐字梳理,新版广播相比较以前更加简练、提示更为精准。

下一步,天津轨道交通运营集团将秉承“快捷无忧 贴心一路”的服务理念,持续完善有声服务,不断提升服务水平,全面亮化服务窗口,为广大乘客带来更为优质的乘车体验。(津云新闻记者 刘畅)

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