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3月21日，APEX（世界航空旅客体验协会）总裁Joe Leader与Yates审计公司董事长Keith Yates一行来访厦航。

厦航董事长赵东表示，厦航与APEX及Yates审计公司均十分注重旅客感受，“让更多的人坐上飞机”是双方共同努力的方向。获得全球八大“世界级航空公司”是一个新的开始，厦航将积极响应全球发展倡议，坚持国际化发展战略，全方位提升航空枢纽建设水平，在安全、服务、可持续发展等维度上锐意进取，奋力打造中国式现代化企业新形态，持续践行“帮助更多的人行走天下”的企业使命，为全球旅客提供热情周到、安全可靠、绿色舒适的飞行体验。厦航十分愿意与全球分享厦航式服务的经验和做法，推动全球航空行业高质量发展。

结合实际航班乘坐体验，Joe Leader称赞厦航机组人员的表现“无与伦比”，与多家世界一流航司相比，厦航顶尖的服务水平也是其中的佼佼者。特别是在可持续发展领域的实践上，厦航在航空业扮演了引领者的角色，厦航为旅客提供的服务细致入微、极富创新，令人赞叹。他期待，在全球范围内，有更多的人能体验到厦航式的世界级服务。