导语：最近有个新鲜词儿叫“电量焦虑”，是说有的人只要手机电量低于20%就开始焦虑。这样的人出门一定要带充电宝。可要是充电宝看着有电却充不进去，是不是更焦虑了？来看看市民孙先生遇到的这件事。

解说词：这个充电宝是孙先生在天猫商城购买的，用了一段时间，却发现好像出问题了。仔细看，原本棱角分明的外壳已经变成了向外微微凸起的曲面。在灯光的照射下，充电宝上一个长约一厘米的裂缝也是清晰可见。这样的充电宝，孙先生是不敢用了，而且他还告诉记者，其实自此之前，这个充电宝就已经出现了不少的毛病。

解说词：为了能多给手机充几次电，孙先生特意在淘宝天猫商城选择的20000毫安大容量的充电宝。刚开始用的时候，倒是能给手机充两三次电，使用一段时间之后，电量就差多了，最近甚至连给手机充一次电都难。孙先生说，之前自己也用过不少充电宝，从来没遇到过类似情况。

(资料图片)

随后记者在天猫商城发现，很多充电宝都以“大电量”“小体积”为卖点，一万毫安到两万毫安的成为了主流。而且这些充电宝的价格普遍比较实惠，大多都在百元以下，一些便宜的甚至只要二三十元。

从动辄上万的销量来看，天猫商城上销售的这些充电宝很受欢迎。那么，这些充电宝的品质究竟如何，“大电量”背后又是否名副其实呢？孙先生的充电宝究竟出了什么问题？随后，记者分别在天猫商城购买了四块不同容量的充电宝，并将它们带到了专业检测机构。

电池突然爆炸，实验箱内瞬间变成一片火海，隔着防爆玻璃，我们依然能够清楚听见里面的爆炸声及滚滚的火焰声。试想，如果这场爆燃发生在您的家中或者书包里，后果将不堪设想。而品质合格的电池，即便进行穿刺短路实验，也不会发生这类爆燃情况的。

实验人员随后对记者从网上购买的充电宝外壳又进行了阻燃实验，按照国标的垂直燃烧分级评判标准，外壳材料要至少在持续灼烧后的30秒内自行熄灭火焰。而二号充电宝的外壳，不仅火焰持续燃烧，甚至变形滴落并引燃了下方的棉垫。无论产品外观标识、实际容量、还是安全性，二号充电宝都明显不符合国家标准，那么这样的商品又是如何堂而皇之地在天猫商城月销上百件的呢？记者随后与商家进行沟通，对于产品不符合国标要求的问题，对方避而不答。那么出售这样的不合格产品，作为销售平台的天猫商城又是如何处理的呢？

天猫官方客服（您是平台的优质会员，为了更好保障权益，为您申请28.5元无门槛红包。）

解说词：两天后，天猫客服人员回复记者，已经下架了该商家的这款充电宝，但对于已售出的不合格产品如何处理，并未提及。如果没有消费者能及时发现并一追到底，这种虚标甚至是不合格的充电宝，天猫商城又是不是该在上架前做好监管呢？按说未标注额定容量，如此明显的不合格产品，作为标榜更有保障的天猫商城而言，监管很难吗？

天猫官方客服（咱们这边有什么准入机制吗？像他们这种竟然都能在咱们的平台上卖。这个都会有相关部门审核的，我这边是消费者升级处理部的。质检部门核实它哪方面的情况呢？具体的话咱们也不太清楚先生。对于假货，我们平台是不具有假货的鉴定能力和鉴定资质的。我们不具有坚定资质，没有相应的坚定能力。所以我们会根据客户提供的凭证进一步排查。）

编后：小小充电宝，引出的事不少，容量标注大不同，宣传多实际少。天猫等销售平台也睁一眼闭一眼，不找到我头上就不烦恼，要是找到我了呢，好，证据你来找。在我们做3.15晚会的这三十年间，无数消费案例几乎都折射出两个字，“诚信”。只要诚信生产，别偷换概念糊弄消费者，只要诚信销售，别睁一眼闭一眼对所售商品的监管不上心，各方都尽责，就能减少很多消费侵权事件，提振信心，让大家安心消费。