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近日，公安北辰分局小淀派出所民警驾驶警车正在开展夜间巡逻工作，看到路旁一位大娘手提重物、神色焦急，民警立即上前询问：“大娘，大晚上的您这是去哪啊？需要帮忙吗？”

经了解，原来大娘是要赶往火车站，乘坐当晚的列车去往山东，因不会操作网约车，又找不到出租车，十分着急。民警问明情况后，立即帮大娘把行李装上车，驾驶警车将大娘送到最近的地铁站，协助大娘快速进入地铁，又帮助大娘计算时间、规划路线。大娘衷心地感谢民警：“多亏遇到你们，要不然我肯定赶不上火车了，太感谢人民警察了！”看到大娘顺利离开，民警们又继续投入巡逻工作。

8月20日中午，正在路面巡逻的特警支队民警发现一名小女孩蹲在路边哭泣，民警立即上前柔声问道：“小朋友怎么了，怎么一个人在这，有什么事跟警察叔叔说，叔叔们帮你解决。”看到陌生的警察叔叔，小女孩儿还是有些胆怯没有吱声，看到天气炎热小女孩已经满头大汉，民警带着女孩来到路边的加油站商店内买来了水和果冻。在耐心的劝导下，小女孩终于说出自己一人外出的原因，当天她和奶奶在家，因为淘气被奶奶说了几句，就负气跑出来要去找在外工作的爸爸，由于不认识路，满心焦急之下就蹲在路边哭了起来。从小女孩口中得知了其家人的联系方式，民警及时与小女孩家人取得了联系。很快小女孩的奶奶赶到，看到小孙女安然无恙，悬着的心终于放下了。不管大事小事，只要有需要，民警永远都在。（天津日报记者 韩爱青）