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近日,市民刘女士向本报热线23602777反映,她在原麦山丘办理了一张储值会员卡,本来购买产品可以打9折,可最近到店消费时却被告知,折扣取消了。

刘女士介绍,去年她办理了一张原麦山丘的储值会员卡,金额为500元,当时的活动是购买任意产品可以打9折,一直正常消费。今年8月初,她去位于南开大悦城的门店消费时被告知,以后会员再储值就不能享受折扣了,“当时我问,我卡内还有余额,这部分可以继续享受折扣吗?店员告诉我可以。”但是,国庆假期,刘女士再去店内消费时却发现折扣已经取消,问店员为何没有折扣,对方表示这是公司规定,储值会员打折活动结束。“这太不合理了,我储值时明确告知我有折扣,如果取消折扣,至少要让我把充值的余额用完才行。”刘女士认为,原麦山丘此举太任性。

10月10日,记者联系了原麦山丘客服热线,工作人员表示,原麦山丘天津门店储值卡消费全场9折活动已经在8月中旬停止,因活动结束,刷卡机无法按照折扣结算产品。对消费者的诉求,他们会向公司反馈。

当日下午,刘女士反馈,原麦山丘客服人员联系到她表示歉意,并给予了一定补偿。(记者 韩爱青)

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