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“社会充满了正能量，非常感动。”亲历了包失而复得的经历，王女士满心感激。

王女士介绍，11月13日15:40左右，她乘坐地铁一号线在陈塘庄站下车后突然发现包丢了，王女士回忆，因下车时比较匆忙，包就遗失在地铁上。

王女士找到陈塘庄站的站台秩序员，工号为000235的秩序员第一时间通过对讲机联系了车控室，将王女士寻包的情况进行反馈，车控室记录下王女士的遗失信息后告之等候。

“我也不记得车厢号以及具体的座位位置，地铁上流动性很大，当时就觉得包能找回来的可能性太小了。”王女士说，包里有一些贵重物品及一些身份信息，丢失了会很麻烦。

王女士本以为找回包的可能性非常小，但大约过了10分钟，地铁工作人员来电话告之，她的包找到了。

双林地铁站工作人员李易芙介绍，当天下午，一位60岁左右的阿姨在地铁上发现了一个包遗失在座位上，就在双林站下地铁时交给了客服中心。客服中心站务员毛莹立刻将此事汇报给值班站长司浩然，司浩然随即逐一联系沿途的各个站点，询问是否有失主寻包信息。与此同时，当王女士的情况反馈至车控室后，工作人员也向各站点逐一问询是否有拾到包的信息。当车控室工作人员问到双林站时得知司浩然正在寻找失主，信息吻合后便通知王女士包找到了。“这是很平常的小事，了解到乘客遗失物品或其他问题，地铁工作人员都会第一时间处理，并及时给乘客反馈，如果值班人员在巡视时发现遗失物品，也会尽力寻找失主。”

对于地铁工作人员来说很平常的事让王女士很感动，王女士说，不知道捡到她的包的阿姨的信息，想通过媒体表达对阿姨的感谢，也向地铁的相关工作人员表示感谢。（津云新闻记者 劳韵霏）