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本版上期以《房子空置151.9元水费哪来的？》为题，报道了滨海新区业主张先生家闲置的房子产生高额水费的奇怪现象，稿件见报后，受到读者普遍关注，供水公司也主动联系本报，表示将积极解决业主困惑。

“我家的水表是去年9月份新换的智能水表，房子长期没人住，2个月后水表显示用了4吨水。”看到报道后，家住滨海新区贻东园的业主巩先生拨打本报热线电话23602777，反映他家的水表存在的类似问题，之后巩先生联系供水公司，客服人员让他联系换水表的师傅，然后再去营业厅办理退费申请，因为程序繁琐，最后巩先生决定放弃退费。

稿件见报后，天津塘沽中法供水有限公司主动联系本报记者，相关工作人员表示，公司了解到媒体关注的相关情况后，迅速召集相关部门召开专题会议，积极协助业主解决水表空转的困扰。

技术人员多次到张先生家现场排查，反复实验，水表空转怀疑是用户家用热水器以及其与热水器进水阀之间管道的压力异常导致，对此公司将秉承实事求是的态度，和用户积极沟通，从问题源头上解决用户水表空转问题。（记者 刘连松）